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Information お知らせ

2018.4.17

2018 小田急百貨店 藤沢店 POP UP SHOPのお知らせ


2018.4.10

2018 横浜高島屋店 POP UP SHOPのお知らせ


aise POP UP SHOPに関してのお問合せ contact@a-i-s-e.com

2018.4.3

 

【お詫び】メールマガジンの配信遅延につて

いつもSPORTIFFをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、 弊社が配信いたしましたメールマガジン
「【スポーティフ会員様に贈る】春のオススメ お出かけコーデ特集! 」におきまして、
一部のお客様に早朝にメールが配信されてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

【概要】
2018年3月27日11時30分頃に、弊社より配信致しました
「【スポーティフ会員様に贈る】春のオススメ お出かけコーデ特集! 」において、
一部のお客様が早朝5時30分頃メールを受信されるという事態が発生いたしました。

また、2018年4月2日11時30分頃に、弊社より配信致しました
「【スポーティフ会員様に贈る】Summer Collection-1 & 送料無料キャンペーンスタート! 」に関しましても
遅延の可能性があることがあることが判明致しました。

この度は弊社の不適切な時間帯でのメール配信により、不快な思いをさせてしまったこと、
また、メール未配信によりコレクションのお知らせができていないこと、深くお詫び申し上げます。

【発生理由】
大量メールが一斉に送られたことでサーバに負担がかかったことが遅延の原因ではないかと考えられます。
再発防止の対策を検討し早急に対応致します。

この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内により一層の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも SPORTIFFを何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
本件につきましてご質問、お問い合わせ等ございましたら下記に記載する連絡先へご連絡をお願い致します。
■お問い合わせ窓口
お問い合わせ先:通信販売部
お電話でのご連絡:0467-87-9911

2018.4.3

2018 Summer Collection-1 Catalogに誤りがありました。


いつもSPORTIFFをご愛用いただき誠にありがとうございます。

2018 Summer Collection-1Catalogに誤りがありました。
P9
誤)S8Ba9704 チャームブレスレット
正)S8Ba9705 チャームブレスレット

P12
誤)S8Bt9341 中折れハット
正)S8At9341 中折れハット

ここに訂正し、お詫び申し上げます。
今後ともスポーティフをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2018.3.26

2018 西武東戸塚店 POP UP SHOPのお知らせ


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