Information お知らせ

【お詫び】メールマガジンの画像 誤表示について

2018.05.15

いつもSPORTIFFをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、 弊社が配信いたしましたメールマガジン
「【会員様必見!】スポーティフ 夏-2コレクション 気になる売れ筋ランキング!! 」におきまして、
一部のお客様に画像が正しく表示されないメールが配信されてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

【概要】
2018年5月15日11時30分頃に、弊社より配信致しました
「【会員様必見!】スポーティフ 夏-2コレクション 気になる売れ筋ランキング!! 」におきまして、
一部のお客様に下記のように画像が正しく表示されないという事態が発生いたしました。

写真1
<クリックすると拡大します>

 

この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
原因については只今調査中でございます。
今後はお客様へのご案内により一層の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも SPORTIFFを何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
本件につきましてご質問、お問い合わせ等ございましたら下記に記載する連絡先へご連絡をお願い致します。
■お問い合わせ窓口
お問い合わせ先:通信販売部
お電話でのご連絡:0467-87-9911

2018 遠鉄百貨店 POP UP SHOPのお知らせ

2018.05.08


遠鉄百貨店公式HP:<スポーティフ>期間限定ショップイベント情報はこちら
遠鉄百貨店アクセスはこちら

2018 京急百貨店 POP UP SHOPのお知らせ

2018.05.01


京急百貨店公式HPはこちら
オゥ マルシェのページはこちら

障害復旧のお知らせ

2018.04.24

日頃より「SPORTIFF [スポーティフ] 公式サイト」をご愛顧頂き有り難うございます。

2018年4月23日(月)11時30分から21時56分まで、サーバーのシステム障害により
「SPORTIFF [スポーティフ] 公式サイト」がご利用いただけない状態となりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後とも「SPORTIFF [スポーティフ] 公式サイト」をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。

【お問い合わせ先】
本件につきましてご質問、お問い合わせ等ございましたら下記に記載する連絡先へご連絡をお願い致します。
■お問い合わせ窓口
お問い合わせ先:通信販売部
お電話でのご連絡:0467-87-9911

2018 小田急百貨店 藤沢店 POP UP SHOPのお知らせ

2018.04.17

2018 横浜高島屋店 POP UP SHOPのお知らせ

2018.04.10

aise POP UP SHOPに関してのお問合せ contact@a-i-s-e.com

【お詫び】メールマガジンの配信遅延について

2018.04.03

いつもSPORTIFFをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、 弊社が配信いたしましたメールマガジン
「【スポーティフ会員様に贈る】春のオススメ お出かけコーデ特集! 」におきまして、
一部のお客様に早朝にメールが配信されてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

【概要】
2018年3月27日11時30分頃に、弊社より配信致しました
「【スポーティフ会員様に贈る】春のオススメ お出かけコーデ特集! 」において、
一部のお客様が早朝5時30分頃メールを受信されるという事態が発生いたしました。
また、2018年4月2日11時30分頃に、弊社より配信致しました
「【スポーティフ会員様に贈る】Summer Collection-1 & 送料無料キャンペーンスタート! 」に関しましても
遅延の可能性があることがあることが判明致しました。

この度は弊社の不適切な時間帯でのメール配信により、不快な思いをさせてしまったこと、
また、メール未配信によりコレクションのお知らせができていないこと、深くお詫び申し上げます。

【発生理由】
大量メールが一斉に送られたことでサーバに負担がかかったことが遅延の原因ではないかと考えられます。
再発防止の対策を検討し早急に対応致します。

この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内により一層の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
今後とも SPORTIFFを何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
本件につきましてご質問、お問い合わせ等ございましたら下記に記載する連絡先へご連絡をお願い致します。
■お問い合わせ窓口
お問い合わせ先:通信販売部
お電話でのご連絡:0467-87-9911

2018 Summer Collection-1 Catalogに誤りがありました。

2018.04.03

いつもSPORTIFFをご愛用いただき誠にありがとうございます。

2018 Summer Collection-1Catalogに誤りがありました。
P9
誤)S8Ba9704 チャームブレスレット
正)S8Ba9705 チャームブレスレット
P12
誤)S8Bt9341 中折れハット
正)S8At9341 中折れハット

ここに訂正し、お詫び申し上げます。
今後ともスポーティフをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2018 西武東戸塚店 POP UP SHOPのお知らせ

2018.03.26

2018 Summer Smooth Collectionの冊子に誤りがありました。

2018.03.12

いつもSPORTIFFをご愛用いただき誠にありがとうございます。

2018 Summer Smooth Collectionの冊子に誤りがありました。
P1中央モデル着用の7分袖ロングブラウス

誤)S8AW8402 \12,800+税
正)S8AW8402 \13,800+税

ここに訂正し、お詫び申し上げます。
今後ともスポーティフをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2018 そごう川口 POP UP SHOPのお知らせ

2018.03.12

2018 横浜高島屋 POP UP SHOPのお知らせ

2018.03.06